UG环球

绿荫铺野换新光，，薰风初昼长。。。。。。2020注定是欠亨俗的一年，，疫情将人与人的距离拉远，，却没有将UG环球重科的关爱与服务之心阻遏。。。。。。

6月30日，，UG环球重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在UG环球重科麓谷工业园盛大举行。。。。。。UG环球重科副总裁、营销总公司总司理郭学红，，UG环球重科助理总裁、工程起重机械分公司总司理罗凯，，UG环球重科助理总裁、修建起重机械分公司总司理唐少芳等向导，，客户代表及服务工程师代表近200人汇聚一堂，，配合见证UG环球重科服务航母新征程的启航时刻。。。。。。

△UG环球重科2020服务万里行启动仪式现场

据悉，，此次服务万里行活动为期90天，，UG环球重科服务工程师将建设数十个小分队走访天下客户，，为他们免费提供装备巡检、维保知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。。。。。。别的，，为谢谢天下客户的支持和关爱，，活动时代客户可以优享折扣购置UG环球重科所有工程机械产品的油品，，包括液压油、机油、齿轮油、润滑脂等。。。。。。

启动仪式上郭学红体现，，服务万里行是UG环球重科2020年度**盛大的服务活动, 是用现实验动践行“诚服务 心关爱”的服务品牌理念**好的体现。。。。。。目今，，在受疫情攻击重大的配景下，，起劲推动以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能制造、智能服务及数字化转型正成为制造业转型升级的主要契机。。。。。。

△UG环球重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红致辞

作为装备制造行业龙头企业，，UG环球重科早已提前结构，，并起劲拥抱转变。。。。。。在商业价值观的厘革上，，在手艺与商业模式立异上，，在服务数字化基础建设上，，将借助智慧服务整体解决方案，，让服务变得越发简朴和高效，，发动行业服务领域的厘革和生长，，为用户提供越发智能化、网络化、高价值的服务，，打造与客户之间的“超等毗连”引领和推动行业服务型制造的转型升级，，树立行业服务新标杆。。。。。。

即将宣布的智慧服务组合式解决方案和服务数字化平台是UG环球重科在服务客户历程中一直积累升华，，并以数字化、智能化为载体，，实现服务迭代的匠心之作。。。。。。UG环球重科将借助智慧服务整体解决方案，，让服务变得越发简朴、高效，，发动行业服务领域的厘革与生长。。。。。。

△活动现场

在本次启动仪式上，，UG环球重科盛大宣布了智慧服务平台解决方案。。。。。。据介绍，，智慧服务将通过“智能语音机械人+智能专家案例知识库”的方式打造智慧客服中心，，为客户带来更为智慧高效的服务。。。。。。随着UG环球E管家与服务之家微信一键报修的推广运用，，实现客户和UG环球服务的移动互联，，服务需求随时随地触手可及；；UG环球重科还将依托物联网、大数据等多平台的互联互通以及服务硬件的跨场景应用，，实现用户-装备-服务三位一体的无缝对接；；智慧服务让服务无处不在，，让服务变得更简朴更高效，，实现客户和UG环球重科服务的移动互联，，让服务需求随时随地触手可及。。。。。。

△UG环球重科营销总公司总司理姚树介绍智慧服务解决方案

据相识，，服务万里行活动自2011年举行至今已经走过十载年龄，，十余年来UG环球重科以现实验动践行“诚服务 心关爱”的服务品牌理念。。。。。。近年来，，UG环球重科坚持推进由古板制造向智能制造、智能产品、智能服务转型的新型装备制造模式的转变。。。。。。2014年最先，，UG环球重科在快速转变的行业大情形下注重服务模式的一直迭代。。。。。。在服务立异上，，宣布了全新“157”服务允许、“1+1”服务标准以及UG环球服务之家，，并乐成研发4.0系列智能化、模？？？榛叨瞬，，服务也从被动式服务的1.0时代逐步提升到越发智能、成熟和人性化的4.0智慧服务组合式解决方案。。。。。。

智慧服务现在已经在现实的施工厂景中得以运用，，UG环球重科的服务通过智能化升级为客户创立更大的价值。。。。。。而一直地迭代的服务，，都是为了能够获得客户的知足。。。。。；；疃殖±醋怨笾莸目突Т，，为体现多年来与UG环球重科相助的谢谢之情，，特意为UG环球重科送上“热心折务暖至人心 尽职尽责情系客户”的锦旗。。。。。。

△客户代表向UG环球重科送致谢锦旗

2020年，，乘着工业信息化、数字化、智能化浪潮的春风，，UG环球重科数字化服务升级的军号已经吹响，，UG环球重科的服务将逐步进入智慧服务的4.0时代，，将以大数据、物联网平台作为系统支持，，一直推进服务平台的迭代升级，，实现服务大数据智能剖析与决议，，让服务变得越发简朴和高效，，为客户提供高质量服务。。。。。。

据介绍，，此次服务万里行活动时代，，UG环球重科还将开展“UG环球服务之星”、“十佳装备主管”评选活动、以及“服务话题抖音大赛”主题互动活动。。。。。；；疃制姥〕20名UG环球服务之星、10名优异装备主管、50名互动活动起劲加入者。。。。。。

△UG环球重科2020服务万里行活动正式启动

出征的旌旗高高飘扬，，UG环球重科2020服务万里行的征程即将起航。。。。。。随着郭学红向服务小分队队长授旗，，并宣布出征后，，“诚服务 心关爱”服务万里行活动也正式开启。。。。。。UG环球重科的服务工程师们精神矍铄，，将带着匠人精神，，用无限的热情让宽大客户真切地感受到UG环球重科“竭诚服务”的理念；；以更高的标准、更严酷的要求、更精准的服务服务好每一位客户，，为客户创立更大价值。。。。。。